Мы доставляем заказы по всей России и предлагаем несколько удобных способов получения. Все товары в нашем магазине являются безлицензионными, поэтому при получении не требуется никаких специальных разрешений — достаточно документа, удостоверяющего личность.
Пожалуйста, учитывайте: отправка и выдача заказов осуществляются только по рабочим дням (пн–пт). В субботу, воскресенье и праздничные дни доставка не производится.
Быстрая и бережная доставка прямо в руки нашим курьером.
Города: Москва (в пределах МКАД) и Санкт-Петербург (в пределах КАД).
Условие: доступна для заказов, итоговая стоимость которых составляет 10 000 рублей и выше. Если сумма заказа меньше, этот способ не отображается при оформлении — выберите один из альтернативных вариантов.
Сроки: доставляем, как правило, на следующий рабочий день после подтверждения заказа. В отдельных случаях возможна доставка день в день — менеджер согласует точное время по телефону.
Как получить: курьер передаёт заказ лично вам в руки. При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Универсальный вариант для любых городов России.
Форматы: курьерская доставка «до двери» или получение в одном из тысяч пунктов выдачи СДЭК (ПВЗ). Выбрать удобный адрес можно на интерактивной карте при оформлении заказа.
Сроки: стандартно от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от региона. Точная дата рассчитывается автоматически и показывается до подтверждения заказа.
Отслеживание: трек-номер приходит на e-mail и в SMS после передачи отправления в доставку.
Стоимость: рассчитывается исходя из веса, габаритов и выбранного тарифа. Итоговая сумма всегда видна в корзине до оплаты.
Отправляем заказы в фирменные и партнёрские пункты выдачи Яндекса.
Формат: строго получение в пункте выдачи (курьерская доставка до двери этим способом не осуществляется). Вы выбираете ближайший ПВЗ из списка доступных при оформлении.
География: Москва, Московская область и другие города, где открыты пункты Яндекс Доставки. Окончательная доступность определяется по вашему адресу в корзине.
Сроки: обычно 1–3 рабочих дня. Отправка и выдача — только в будни.
Отслеживание: после комплектации заказа вы получите уведомление и трек-номер для отслеживания в личном кабинете Яндекс ID или на сайте сервиса.
Стоимость: тариф рассчитывается сервисом и отображается на этапе выбора доставки.
Бесплатный способ получить заказ самостоятельно в нашем розничном магазине в Москве.
Адрес: г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 3.
Время выдачи: строго по рабочим дням с 10:00 до 17:00.
Как получить: дождитесь уведомления (SMS/e-mail) о готовности заказа. Приезжайте в магазин, имея при себе паспорт. Наш сотрудник сверит личность и выдаст заказ. Без подтверждения готовности приезжать не нужно — мы не хотим, чтобы вы ждали зря.
Заказы выдаются лично в руки при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Поскольку мы продаём только безлицензионную продукцию, никаких дополнительных разрешений (лицензий, разрешений на оружие) не требуется ни при курьерской доставке, ни в пунктах выдачи, ни при самовывозе.
Проверяйте целостность упаковки и комплектацию заказа непосредственно в момент получения. При обнаружении несоответствий мы оперативно решим вопрос — свяжитесь с нами.
Точная стоимость доставки выбранным способом всегда показывается в корзине до оплаты.
Сроки доставки исчисляются с момента комплектации заказа (обычно ближайший рабочий день после оформления). В пиковые периоды срок сборки может незначительно увеличиваться.
При оформлении заказа на крупную сумму или в рамках специальных акций мы можем предложить бесплатную доставку. Актуальные условия отображаются на этапе оформления.
Могу ли я заказать курьера собственной службы, если сумма заказа меньше 10 000 ₽?
К сожалению, нет. Собственная курьерская доставка доступна только при сумме заказа от 10 000 рублей. Если ваш заказ на меньшую сумму, пожалуйста, выберите доставку СДЭК, Яндекс Доставку или самовывоз.
Можно ли изменить адрес или способ доставки после оплаты?
Пока заказ не передан в службу доставки, мы можем внести изменения. Свяжитесь с нами по телефону или в чате как можно скорее. После передачи изменить способ доставки, как правило, нельзя (для СДЭК возможен перенаправление в другой ПВЗ через личный кабинет перевозчика).
Доставляете ли вы в выходные?
Нет, все отправления и выдача заказов (включая самовывоз) осуществляются исключительно по рабочим дням. Пожалуйста, планируйте получение с учётом этого.
Что делать, если меня не будет в городе в момент доставки в ПВЗ?
Пункты выдачи СДЭК и Яндекс Доставки хранят заказы определённое количество рабочих дней (обычно 5–7). Если вы не успеваете, можно продлить срок хранения, обратившись напрямую в службу поддержки перевозчика или к нам.
Какие документы нужны при получении?
Только документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ или иной признаваемый документ). Поскольку все наши товары не требуют лицензирования, никаких разрешений на оружие предъявлять не нужно.
Если у вас остались вопросы по доставке в ваш город или вам нужна помощь с выбором способа, свяжитесь с нами — мы обязательно подскажем оптимальный вариант.